Términos y Condiciones

1. Objeto y Generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web https://tiendaamoraplatanado.es/, propiedad de [TU_NOMBRE_O_EMPRESA] (en adelante, Tienda AmorAplatanado), con NIF/CIF [TU_NIF_AQUÍ] y domicilio fiscal en [TU_DIRECCIÓN_FISCAL_AQUÍ].

Con 18 años de experiencia en el sector, garantizamos un servicio profesional, transparente y el cumplimiento estricto de la normativa vigente en materia de comercio electrónico y protección de los consumidores.

La adquisición de cualquiera de los productos ofertados implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de estas condiciones.

2. Proceso de Compra e Impuestos

  • Precios: Todos los precios mostrados en la tienda online llevan el Impuesto incluido conforme a la legislación española, salvo que se indique lo contrario por condiciones especiales para profesionales de dropshipping.
  • Disponibilidad: Al contar con un catálogo dinámico y masivo, en caso de rotura de stock puntual tras realizar un pedido, nos pondremos en contacto inmediato con el cliente para ofrecer un producto de sustitución o el reembolso íntegro del importe.

3. Política de Envíos y Discreción Absoluta

  • Embalaje discreto: Todos nuestros paquetes se envían en cajas o sobres totalmente anónimos, sin logotipos, marcas comerciales ni descripciones que revelen el contenido del interior, garantizando la total privacidad del comprador. El cargo bancario también se procesará de manera genérica.
  • Plazos de entrega: Los envíos se gestionarán en un plazo estimado de [24h] a [48h] días laborables para el territorio nacional peninsular. Los costes de envío se desglosarán de forma transparente en el carrito de compra antes de confirmar el pago.
    Para Canarias , se trabaja con la empresa Asigna Maritimo, excento de DUA, todos los pedidos salen el Jueves a las 12AM
    y llegan prácticamente el Martes de la siguiente semana.

4. Derecho de Desistimiento y Devoluciones (Garantía de Higiene)

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del paquete.

⚠️ EXCEPCIÓN POR MOTIVOS DE SALUD E HIGIENE (Art. 103.e): Por la propia naturaleza de los productos comercializados (artículos de uso íntimo y juguetes sexuales), NO se admitirá el cambio, devolución ni desistimiento de ningún producto que haya sido desprecintado, abierto, manipulado o utilizado tras la entrega.

Para que una devolución sea aprobada:

  • El artículo debe estar completamente nuevo, sin usar y en su embalaje o precinto original intacto de fábrica.
  • Los gastos de envío asociados al desistimiento correrán por cuenta del comprador.

5. Garantía de los Productos

Todos los productos disfrutan de la garantía legal de conformidad vigente en España frente a defectos de fabricación o taras. En caso de recibir un artículo defectuoso, el cliente deberá notificarlo a nuestro servicio de atención al cliente en el correo electrónico [TEiDEBYTE@TEiDEBYTE.com] para proceder a su sustitución, reparación o abono sin coste alguno.

No se aplicará la garantía a aquellos productos que hayan sufrido daños por un uso indebido, caídas o negligencia por parte del usuario.

6. Modificación de las Condiciones

Tienda AmorAplatanado se reserva el derecho de modificar los precios, artículos, ofertas y condiciones comerciales del sitio web en cualquier momento, aplicándose siempre las condiciones vigentes en el momento exacto de formalizar la compra.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

8. Última Actualización

Estos Términos y Condiciones han sido actualizados en mayo de 2026.